Der Lieferservice ist an jedem Wochentag von 09:00 bis 19:00 Uhr verfügbar.
Bei der Reservierung muss der Kunde die Adresse oder den Namen der Unterkunft und die Zeit der Lieferung des Fahrrads sowie die Adresse und die Zeit für die Abholung angeben. Um den Kunden, die während ihres Urlaubs an verschiedenen Orten untergebracht sind, die Arbeit zu erleichtern, müssen der Abhol- und Rückgabeort nicht identisch sein.
Die Kosten für den Service werden pro Buchung berechnet, unabhängig von der Anzahl der gemieteten Fahrräder, solange die Abhol- und Rückgabeorte und -zeiten für alle gleich sind.